Implementare un Agente AI all’interno dei processi aziendali non rappresenta un upgrade automatico o obbligatorio. Si tratta, invece, di una precisa decisione metodologica che sposta il focus della tecnologia dalla semplice risposta al processo operativo. Molte aziende si chiedono se valga la pena investire in questa autonomia o se sia meglio restare su soluzioni più controllate.